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교환/반품 절차가 궁금해요.

작성자 OHAVE(ip:)

작성일 2021-11-02

조회 145

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내용

교환 및 반품은 사용하지 않은 상품에 한해, 공급받은 날로부터 7일 이내에 가능합니다.


<교환 및 반품 절차>

1. [My page > Order > 교환/반품 접수] 후 교환/반품 신청 버튼 클릭

2. 교환/반품 신청양식에 맞추어 신청, 접수

3. 방문 수거 기사님 개별 연락 및 제품 수거

4. 제품 확인 후 영업일 기준 2~3일 내 반품 또는 교환

단, 포장을 개봉하였거나 훼손되어 상품가치가 상실된 경우에는 교환 및 환불이 불가합니다.


* 제품 확인 후 2~3일 내 환불 처리해 드리지만, 카드사 규정에 따라 실제 환불까지는 다소 시간이 소요될 수 있습니다.



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